如果您的OKEx账户被冻结了，这可能是由于多种原因造成的，包括但不限于安全问题、违反平台规则或政策等。解决这个问题通常需要您采取一系列特定步骤来重新获得访问权限。下面是一些可能的解决方案和建议：

1. **确认原因**：首先，检查是否有任何通知邮件或者在OKEx网站上查看账户状态页面，了解您的账号被冻结的具体原因。这有助于你针对具体问题提供相应的解决方法。

2. **联系客服支持**：如果通过上述途径无法获得足够的信息或解决方案，建议直接与OKEx客服取得联系。你可以通过官方网站找到客服联系方式，包括电子邮件、在线聊天工具等。说明情况并请求他们帮助解决问题。

3. **提交补充资料**：

- 如果是因为身份验证（KYC）问题导致冻结，则需要按照要求提供正确的个人信息和证件照片。

- 若涉及交易违规，则需配合调查，并按指示改正错误行为。

4. **等待审核处理**：一旦提交了所有必要的信息或资料，耐心等待平台工作人员进行审批。此过程可能需要几天甚至更长时间，请保持邮件和账户消息的开启状态以便接收反馈。

5. **维护良好记录**：为了避免将来再次遇到类似的问题，在使用OKEx服务时务必遵守其条款和服务协议中的各项规定，并确保个人信息的真实性与有效性。

6. **提高安全意识**：定期更改登录密码，启用两步验证等措施以增强账户的安全性，避免因账号被盗导致的冻结问题。

请记住，每个案例都是独一无二的，因此确切步骤可能根据具体情况有所不同。始终遵循OKEx官方提供的指导和支持进行操作。