遇到OKEX应用无法正常更新的问题时，我们可以根据问题的具体情况采取相应的解决措施。以下是一些可能的解决方案：
1. **网络连接检查**：首先确保设备处于良好的网络环境下进行更新操作。如果是在使用移动数据或公共WiFi的情况下出现问题，尝试切换到其他稳定的网络环境再试。
2. **应用商店设置**：对于通过Google Play Store或者App Store下载的应用程序，请检查是否开启了自动更新功能。在手机的“设置”中找到对应的应用市场，选择开启自动更新选项。如果已经打开此功能但依旧无法更新，则尝试手动刷新试试看。
3. **清除缓存数据**：有时候由于应用内部的数据错误或存储空间不足也会导致软件不能正常下载最新版本。进入设备的系统设置-应用程序管理或者应用信息界面中找到OKEX，点击“清除缓存”和“清除数据”，注意这将会使您的登录状态失效，请提前保存好账号密码等重要信息。
4. **重新安装**：如果上述方法均无效，则可以考虑卸载旧版后从官网或正规渠道重新下载最新版本的官方软件。但在此之前请务必备份个人资料，防止因误操作而造成的数据丢失问题。
5. **联系客服支持**：当以上所有步骤都无法解决问题时，建议直接向OKEX官方寻求帮助。通过其网站上的“联系我们”界面提交反馈或者拨打客服热线说明情况，专业人员会给出针对性的指导意见来解决你所遇到的问题。
在尝试这些方法的过程中，请确保您的设备具有足够的存储空间，并且保持最新版本的操作系统以获得最佳体验。如果问题持续存在并影响到日常使用，及时与软件供应商沟通将是最直接有效的解决办法。