尊敬的用户：

感谢您选择并使用OKEx欧易平台提供的各项服务和产品。我们深知，在金融服务领域，透明度与诚信是至关重要的原则，因此我们将持续致力于为用户提供安全、稳定且高效的交易环境。

为了提升用户体验，保障账户资金的安全性，即日起，我方将实施一系列优化措施：

一、加强用户身份验证流程：针对新老用户的实名认证环节进行全面升级。通过采用更先进的技术手段来核实个人信息的真实性与准确性，并在必要时增加人脸识别等生物识别方式以进一步确认身份。

二、提高系统安全防护能力：我们将不断更新和完善服务器的防火墙设置，定期进行漏洞扫描和风险评估工作，确保平台能够抵御各类网络攻击行为；同时强化对异常交易模式的监控力度，在发现可疑操作后将尽快采取行动防止损失扩大。

三、优化客户服务支持体系：增设多语言客服团队以满足不同国家和地区用户的需求，并且延长在线服务时间覆盖全天候24小时不间断。此外，还将推出更多自助查询功能让客户可以更加便捷地获取所需信息和支持。

以上措施旨在为广大用户提供一个更安全可靠的投资环境，请大家予以理解和配合。如果在使用过程中遇到任何问题或疑问，欢迎随时联系我们获得帮助。

OKEx欧易团队将持续关注市场动态并及时调整策略以应对挑战，努力成为您值得信赖的交易伙伴！

此致

敬礼！